Прием заявок от клиентов на курьерский вызов; Оформление заказов в учетной базе с ведением реестров заказов; Формирование сопроводительной документации; Координирование, увязка работы курьеров; Осуществление консультаций клиентов об услугах в пределах компетенции службы, о состоянии заказов; Полное взаимодействие с перевозчиками (или компаниями перевозчиков) в регионе; Составление ежедневной отчетности.